TÄYSIN DIGITALISOITU ERP-JÄRJESTELMÄ

Pohjolan suurimmalle, Lapin luontoon ja elämäntapaan erikoistuneelle, matkailuyritykselle

HAASTE

Kehno käyttökokemus ja integraation puute vanhassa ERP:ssä

Lapland Safaris on tarjonnut jännittäviä ja unohtumattomia luontoelämyksiä Lapissa vuodesta 1982 lähtien. Viime vuosien aikana vanha ERP-järjestelmä äityi hankalaksi käyttää useiden puutteiden vuoksi. Vanha järjestelmä vailla integraatioita aiheutti turhautumista ja paljon manuaalista lisätyötä liiketoiminnan ohjaamisessa.

Lapin turismin kasvu vaati Lapland Safarin modernisoimaan vanhat ERP-järjestelmänsä. He valitsivat eSystemsin superkyvyt luomaan täysin digitalisoidun ERP-järjestelmän, toimitettuna edullisesti ja nopealla aikataululla.

LS_Lapland-Safaris

eSystems sai mahdollisuuden mullistaa suurimman Lapin luontoon ja elämäntapaan erikoistuneen matkailuyrityksen toiminnan digitalisaation avulla. Lopputuloksena oli täysin digitaalinen ERP-järjestelmä älykkäillä liiketoiminnan prosesseilla ja mahtavalla käyttökokemuksella.

PROJEKTIN KOHOKOHDAT

1000+ Aktiivista käyttäjää

3 hlö 2 kehittäjää ja tekninen johtaja

1,5 v. Projektin kesto

TAVOITTEET

Uusittu end-to-end asiakaskokemus

Päätavoite eSystemsille ja Lapland Safarisille oli vanhan ja hitaan ERP-järjestelmän vaihto räätälöityyn järjestelmään, joka olisi hauska, nopea ja helppo käyttää.
eSystems halusi kehittää palvelun, joka lisää automaattista kanssakäymistä ja laskentaa eri liiketoimintayksiköiden välillä hyödyntäen uusinta teknologiaa.
Uudella ERP:llä olisi kyky muuntautua samalla nopeudella kuin Lapland Safarisin liiketoiminta.

Uudella ERP:llä olisi kyky muuntautua samalla nopeudella kuin Lapland Safarisin liiketoiminta.

RATKAISU

Kolme yhdistettyä sovellusta

ERP-järjestelmä täydellä kyvykkyydellä hallita tilauksia, laskutusta, varastointia ja integraatiota Salesforcella
POS-järjestelmä, joka mahdollistaa jälleenmyyjien kaupankäynnin missä tahansa
Pieni ERP-järjestelmä tavarantoimittajille, joka mahdollistaa suoran yhteyden ja mahdollisuuden varata tuotteita toimitusta varten samanaikaisesti, kun asiakas tekee ostoksen verkossa

case-preview-lapland

LOPPUTULOS

Uusi ERP-järjestelmä mahdollistaa Lapland Safarisille jatkuvan kasvun ja helpon muutoksen

Resurssit ovat saatavilla reaaliaikaisesti
POS-järjestelmä kaupankäynnille sijainnista riippumatta
Mahdollisuus kaupankäynnille monissa kanavissa
Suora yhteys tavantoimittajiin

Vähemmän manuaalista työtä
Kasvupotentiaalia tehokkuudella ja tuottavuudella
Huikea käytettävyys ja suorituskyky

Lapland Safaris ohjasi eSystemsiä kuskin paikalta ja kykeni virtaviivaistamaan liiketoimintaansa onnistuneella ERP-järjestelmällä.